Polycor Inc.

Date de publication15 avril 2024
Date de mise à jour15 avril 2024
Publié et approuvé parResponsable de la protection de  la vie privée et des données

AVIS INTERNATIONAL DE CONFIDENTIALITÉ
À L’INTENTION DES CONSOMMATEURS

Polycor Inc. et chacune de ses filiales, incluant sans limitation, Swenson Granite Company LLC, Rock of Ages Corporation, Rock of Ages Canada Inc., Indiana Limestone Acquisition LLC, Georgia Stone Quarries, Inc., The North Carolina Granite Corporation, Polycor France SAS et Rocamat SAS (« Polycor » ou « nous ») valorise ses clients et respecte votre vie privée. Nous souhaitons que vous sachiez comment nous recueillons, utilisons, divulguons ou traitons vos renseignements personnels et nous vous encourageons à lire cet Avis international de confidentialité pour les consommateurs (« Avis »), qui se compose de l’avis de confidentialité et de l’avis de confidentialité numérique, avant d’utiliser notre site Web ou autres propriétés en ligne, ou de nous fournir vos renseignements personnels. En utilisant notre site web ou nos autres propriétés en ligne ou en nous fournissant des renseignements personnels, vous reconnaissez que nous pouvons recueillir, utiliser, divulguer ou autrement traiter vos renseignements personnels conformément au présent Avis.

MISES À JOUR DE CET AVIS DE CONFIDENTIALITÉ

Polycor peut modifier le présent Avis à tout moment. Veuillez consulter la rubrique « Date de mise à jour » en haut de cette page pour savoir quand cet Avis a été révisé pour la dernière fois et quand il est entré en vigueur.

AVIS DE CONFIDENTIALITÉ

1. INFORMATIONS UTILES

Nous avons désigné une personne chargée de la protection des renseignements personnels, également connue sous le nom de responsable de la protection de la vie privée ou responsable de la protection des données. Cette personne veille à ce que nous soyons clairs et équitables sur la manière dont nous utilisons vos renseignements personnels et à ce que nous respections les lois sur la protection de la vie privée dans toutes les juridictions dans lesquelles nous opérons. Vous pouvez contacter le responsable de la protection de la vie privée et des données à l’adresse suivante :

Responsable de la protection de la vie privée et des données
Polycor Inc.
100-76, rue Saint-Paul, Québec (Québec) G1K 3V9
privacy@polycor.com

Vous êtes le consommateur, le client, la personne concernée ou la personne physique. Vous pouvez être un individu qui visite nos propriétés en ligne ou qui interagit avec nous en personne, par téléphone ou par écrit. Vous pouvez également être le propriétaire ou l’employé d’une entreprise avec laquelle nous faisons affaire.

Par renseignements personnels (également appelés données personnelles), nous entendons toute information se rapportant à une personne identifiable, comme votre nom, votre adresse électronique, vos données de compte ou vos identifiants numériques, comme votre adresse de protocole internet (IP), ou une combinaison de ces renseignements. Nous n’entendons pas par là les coordonnées professionnelles utilisées uniquement pour communiquer à des fins professionnelles ou tout autre renseignement non lié à une personne physique. Dans certaines juridictions, le droit à la vie privée s’applique à titre posthume.

Si vous résidez dans l’Espace économique européen (« EEE »), le responsable du traitement de vos renseignements personnels est l’entité juridique Polycor avec laquelle vous faites affaire ou interagissez. Cela signifie que c’est elle décide pourquoi, comment et où vos renseignements personnels sont traités.

Le traitement de vos renseignements personnels signifie tout ce que nous en faisons : les recueillir, les utiliser, les stocker, les partager et les supprimer.

Nos propriétés en ligne sont des sites web et des applications mobiles que nous possédons et contrôlons et qui contiennent un lien vers le présent Avis de confidentialité.

2. LES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS QUE NOUS RECUEILLONS

Nous pouvons recueillir les catégories de renseignements personnels suivantes :

  • Les renseignements personnels de base tels que votre nom et votre langue de préférence.
  • Les coordonnées telles que votre adresse postale (y compris les adresses de facturation et de livraison), votre numéro de téléphone et votre adresse électronique.
  • Les renseignements sur les transactions liées aux achats ou à d’autres activités ou les interactions que vous pourriez avoir avec nous.
  • Les informations de paiement telles que les numéros de carte de crédit et de débit et les informations bancaires.
  • Nos suggestions, tels que les renseignements générés sur les produits ou services susceptibles de vous intéresser, sur la base de l’analyse de nos interactions avec vous.
  • Votre image si vous visitez nos installations où la télévision en circuit fermé ou d’autres dispositifs d’enregistrement sont en place. Nous indiquerons clairement où se trouvent les dispositifs d’enregistrement.
  • Les données numériques telles que votre adresse IP, vos préférences, votre système d’exploitation et votre type de navigateur, ainsi que des données comportementales et de navigation (pour plus de détails sur la façon dont nous gérons les données numériques, voir l’Avis de confidentialité numérique ci-après).

Nous ne recueillerons pas intentionnellement de renseignements personnels sensibles ou de renseignements de catégorie spéciale (dans l’EEE) à votre sujet.

Si vous soumettez des renseignements personnels concernant une personne autre que vous même, vous déclarez avoir obtenu de cette personne tout consentement nécessaire à l’utilisation et la divulgation de ses renseignements personnels comme décrit dans le présent Avis.

3. COMMENT NOUS COLLECTONS VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Nous utilisons différentes méthodes pour recueillir des données auprès de vous et à votre sujet, notamment :

  • De votre part, lorsque vous interagissez avec nous par courrier électronique, par téléphone, en personne ou en ligne. Nous pouvons également recueillir des informations que vous partagez sur les réseaux sociaux ou d’autres plateformes accessibles au public telles que les forums de discussion, les chats, les pages de profil, les blogues et d’autres endroits où vous pouvez publier des informations et du matériel. Nous vous invitons à faire preuve de prudence lorsque vous décidez de divulguer vos renseignements personnels en ligne.
  • À l’aide de technologies qui comprennent des fonctions permettant d’identifier, de localiser ou de profiler l’individu.
  • De tiers qui ont légalement recueilli vos renseignements personnels et qui ont votre consentement pour nous les divulguer.

4. COMMENT NOUS UTILISONS LES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Si vous résidez ou exercez une activité commerciale dans l’EEE, l’utilisation des données personnelles doit être justifiée par un des fondements juridiques. Les principaux fondements juridiques qui justifient notre utilisation de vos données personnelles sont :

  • Consentement – Vous avez donné votre consentement au traitement de vos renseignements personnels à une ou plusieurs fins spécifiques.
  • Exécution d’un contrat – Le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat avec vous.
  • Obligation juridique – Le traitement est nécessaire au respect d’une obligation juridique à laquelle Polycor est soumise.
  • Protection des intérêts vitaux – Le traitement est nécessaire pour protéger vos intérêts vitaux ou de ceux d’une autre personne.
  • Pour l’intérêt public – Le traitement est nécessaire à l’exécution d’une tâche effectuée dans l’intérêt public ou dans l’exercice de l’autorité publique.
  • Intérêts légitimes de Polycor ou d’un tiers – Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes de Polycor ou d’un tiers, sauf si vos intérêts ou vos droits et libertés fondamentaux prévalent sur ces intérêts.

Quel que soit votre lieu de résidence ou d’activité, nous pouvons utiliser vos données aux fins suivantes :

  • Pour communiquer avec vous dans la langue de votre choix, par exemple pour répondre à vos questions et exécuter vos commandes et vos demandes. Nous pouvons vous envoyer des renseignements importants concernant les modifications apportées à nos modalités, conditions générales et politiques ainsi que d’autres informations administratives.
    Fondements juridiques de l’EEE : Exécution d’un contrat, intérêts légitimes
  • Pour traiter votre commande et mener à bien nos activités, par exemple en confirmant votre commande, les renseignements de facturation et d’expédition, le traitement de vos paiements et la livraison de vos produits. Nous pouvons utiliser vos renseignements pour vous offrir une expérience en ligne personnalisée et des communications sur mesure. Nous pouvons conserver des enregistrements de nos interactions commerciales ou autres.
    Fondements juridiques de l’EEE : Exécution d’un contrat, intérêts légitimes
  • Pour recouvrer les paiements dus, nous pouvons être amenés à traiter des paiements par carte de crédit, par virement électronique, par chèque ou d’autres méthodes de paiement. Nous pouvons également utiliser ces renseignements pour émettre un crédit ou un paiement, le cas échéant. Nous pouvons être amenés à évaluer le risque de vous accorder un crédit par le biais d’un plan de paiement ou autrement. Si vous ne nous payez pas conformément à nos conditions contractuelles, pour recouvrer ce qui nous est dû.
    Fondements juridiques de l’EEE : Exécution d’un contrat, intérêts légitimes
  • Pour promouvoir nos produits par courrier électronique, courrier postal, téléphone et autres moyens concernant nos produits, services et promotions.
    Fondement juridique de l’EEE : Consentement
    Nous vous donnerons la possibilité de vous désinscrire de toute communication marketing ultérieure dans toute communications électroniques qui vous sera envoyée.
  • Pour gérer et mettre en œuvre nos promotions (veuillez noter que certaines promotions peuvent avoir des règles ou politiques supplémentaires, qui pourraient contenir des informations différentes ou supplémentaires sur la manière dont nous utilisons et divulguons vos renseignements personnels; nous vous suggérons de lire attentivement ces règles ou politiques. En cas de conflit entre ces règles ou politiques et le présent Avis, ce sont ces règles ou politiques qui prévaudront).
    Fondements juridiques de l’EEE : Exécution d’un contrat, intérêts légitimes
  • Pour améliorer l’expérience client, y compris en apprenant davantage sur vos préférences afin de personnaliser votre expérience avec nous.
    Fondement juridique de l’EEE : Intérêts légitimes
  • Pour analyser les tendances et les statistiques liées à nos activités et à nos propriétés en ligne, y compris pour mesurer le succès des campagnes de marketing et pour compiler des statistiques sur l’utilisation et les taux de réponse. Nous pouvons utiliser ces informations pour comprendre vos besoins et ceux de personnes ou d’entreprises comme vous, afin de pouvoir répondre à vos besoins en tant que consommateur.
    Fondement juridique de l’EEE : Intérêts légitimes

Nous vous donnerons la possibilité de vous désinscrire de l’utilisation de vos renseignements personnels à des fins d’analyse. Les données anonymes ou suffisamment agrégées ne sont pas considérées comme des renseignements personnels.

  • Pour des raisons de sécurité, afin de protéger de la sécurité ou de l’intégrité de nos entreprises et de nos propriétés en ligne.
    Fondements juridiques de l’EEE : Intérêts légitimes, obligations juridiques
  • Pour traiter les réclamations, problèmes ou préoccupations concernant ou émanant de nos employés ou de nos clients. Nous pouvons être amenés à faire respecter nos conditions générales, à protéger nos activités, nos droits, notre confidentialité, notre sécurité ou nos biens, ou encore les vôtres ou ceux d’autres personnes. Nous pouvons être tenus de répondre et de nous défendre contre des réclamations juridiques, d’exercer les recours disponibles ou de limiter les dommages que nous pourrions subir.
    Fondements juridiques de l’EEE : Intérêts légitimes, obligations juridiques
  • Pour se conformer aux obligations juridiques ou réglementaires, si nous le jugeons nécessaire ou approprié en vertu de la loi applicable, y compris les lois en dehors de votre pays de résidence, pour se conformer aux procédures judiciaires. Nous pouvons également être amenés à répondre à des demandes d’autorités publiques et gouvernementales, y compris d’autorités publiques et gouvernementales en dehors de votre pays de résidence.
    Fondement juridique de l’EEE : Obligations juridiques
  • Pour apporter des modifications à nos activités, si, à tout moment, nous vendons, transférons ou cédons tout ou partie de nos droits sur toute partie de nos activités, y compris nos intérêts, droits ou obligations concernant votre compte chez nous. Dans ce cas, nous pouvons partager vos renseignements personnels avec des acheteurs, des cessionnaires ou des ayants droits potentiels.
    Fondement juridique de l’EEE : Intérêts légitimes

5. COMMENT VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS SONT-ILS DIVULGUÉS

Vos renseignements personnels peuvent être divulgués par Polycor :

  • Aux employés et entrepreneurs de Polycor. L’accès sera limité à ceux qui ont besoin d’accéder à vos renseignements personnels pour remplir leur rôle.
  • À nos prestataires de services tiers, qui fournissent des services tels que l’hébergement de sites web, le stockage de données, l’analyse de données, le traitement des paiements, l’exécution et la livraison des commandes, les services et l’infrastructure informatiques, le service clientèle, l’envoi et l’administration des courriers électroniques, le traitement des cartes de crédit ou d’autres modes de paiement, l’audit et d’autres services similaires, afin de leur permettre de fournir les services nécessaires pour que nous puissions vous fournir des produits et services.
  • À nos filiales et entités affiliées à des fins de marketing et à certaines autres fins. Vous pouvez vous opposer au partage de vos renseignements personnels à cette fin (voir section 9 – Vos droits en matière de protection de la vie privée).
  • Aux partenaires promotionnels tiers sélectionnés, pour leur permettre de vous envoyer des communications marketing. Nous nous efforçons de ne sélectionner comme partenaires promotionnels que des entreprises réputées qui offrent ce que nous estimons être des produits et services de haute qualité. Les partenaires promotionnels peuvent inclure des commanditaires promotionnels tiers. Vous pouvez vous opposer au partage de vos renseignements personnels à cette fin (voir section 9 -Vos droits en matière de protection de la vie privée).
  • À un tiers potentiel dans le cas d’une réorganisation, fusion, vente, coentreprise, cession, d’un transfert ou d’une autre disposition de tout ou partie de notre activité, de nos actifs ou de nos actions (y compris dans le cadre d’une faillite ou d’une procédure similaire).
  • Aux autorités gouvernementales ou réglementaires, si nous le jugeons nécessaire ou approprié : en vertu de la législation applicable, y compris les lois en vigueur en dehors de votre pays de résidence; pour se conformer aux procédures juridiques; pour répondre aux demandes des autorités publiques et gouvernementales, y compris les autorités publiques et gouvernementales en dehors de votre pays de résidence; pour faire respecter nos modalités et conditions générales; pour protéger nos opérations ou celles de l’une de nos sociétés affiliées; pour protéger nos droits, notre confidentialité, notre sécurité ou nos biens, ou les vôtres, ceux de nos sociétés affiliées ou d’autres personnes; et pour nous permettre d’exercer les recours disponibles ou de limiter les dommages que nous pourrions subir.

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels.

6. PROTECTION DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Nous nous efforçons d’utiliser des mesures organisationnelles, techniques et administratives raisonnables, toutes conçues pour protéger les renseignements personnels sous notre contrôle. Par exemple, nous nous efforçons d’utiliser la technologie Secure Sockets Layer (« SSL ») pour passer les commandes. Malheureusement, aucun système de stockage de données ou de transmission de données sur Internet ne peut être garantie à 100 %. Nous pouvons faire appel à des fournisseurs de services infonuagiques tiers qui fournissent des services d’hébergement, de stockage de données et d’autres services conformément à des conditions générales standard qui peuvent ne pas être négociables. Ces fournisseurs de services nous ont informés ou ont confirmé publiquement qu’ils appliquent des mesures de sécurité qu’ils jugent adéquates pour la protection des renseignements au sein de leur système, ou qu’ils ont la réputation générale d’appliquer de telles mesures.

Veuillez faire preuve de prudence lorsque vous soumettez des renseignements personnels par l’intermédiaire de nos propriétés en ligne, en particulier si vous y accédez en utilisant un point d’accès wifi ou un réseau public. Si vous avez des raisons de croire que votre interaction avec nous n’est plus sécurisée (par exemple, si vous pensez que la sécurité de tout compte que vous pourriez avoir avec nous a été compromise, ou si vous n’êtes pas en mesure d’utiliser notre technologie SSL en relation avec nos propriétés en ligne), veuillez nous informer immédiatement du problème et passer toute commande avec nous par téléphone ou en personne, au lieu d’utiliser nos propriétés en ligne.

7. TRANSFERTS TRANSFRONTALIERS DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

En tant qu’entreprise internationale, nous ne pouvons pas limiter le traitement de vos renseignements personnels au pays où vous êtes basé. Vos renseignements personnels peuvent être transférés en dehors du pays où vous exercez des activités et peuvent être soumises aux lois régissant la protection de la vie privée dans ces pays. Polycor ne transférera vos renseignements personnels en dehors de la juridiction où vous êtes basé que si nous sommes convaincus que les mêmes mesures de protection des données que nous déployons seront mises en place, par exemple, nous pouvons prendre des mesures contractuelles ou autres pour veiller à ce que vos renseignements personnels soient protégés conformément aux lois applicables en matière de protection de la vie privée.

8. CONSERVATION DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

À moins qu’une période de conservation plus longue ne soit requise par la loi, nous conserverons vos renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans le présent Avis. Lorsque nous n’avons plus de besoin commercial légitime (ou de fondement juridique pour le traitement dans l’EEE) de traiter vos renseignements personnels, nous les supprimerons ou les rendrons anonymes conformément à nos processus de conservation, dans la mesure du possible.

9. VOS DROITS EN MATIÈRE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE

Chez Polycor, nous respectons le droit à la vie privée. Les droits individuels en matière de protection de la vie privée varient en fonction de l’endroit où vous vous trouvez. Par conséquent, l’extension des droits expliqués dans cette section dépendra de la nature de l’activité de traitement des renseignements personnels et de la juridiction dans laquelle le traitement a lieu. Si vous nous contactez pour exercer l’un de ces droits en matière de protection de la vie privée, nous pourrons vous demander de vous identifier et vérifier vos droits.

  • Le droit d’être informé de la manière dont Polycor utilise vos renseignements personnels, y compris de l’existence d’une prise de décision automatisée et d’un profilage.
  • Le droit d’accéder à une copie des renseignements personnels que Polycor détient à votre sujet. N’oubliez pas que si vous êtes un client professionnel, nous ne pouvons partager que les renseignements vous concernant en tant qu’individu, et non les données professionnelles.
  • Le droit de rectification, de demander à Polycor de corriger toute inexactitude ou incomplétude dans les renseignements personnels qu’elle détient. Il vous incombe également de veiller à ce que nous soyons informés dès que possible des modifications apportées à vos renseignements personnels afin que nous puissions garantir la mise à jour de vos données. Nous pouvons également chercher à vérifier les renseignements avant de les rectifier.
  • Le droit de retirer son consentement à tout moment, sous réserve de restrictions juridiques ou contractuelles. Nous vous informerons des conséquences probables du retrait de votre consentement. Si vous retirez votre consentement à l’utilisation de vos renseignements personnels à des fins de marketing ciblé ou de partage de vos renseignements personnels avec nos sociétés affiliées, nos partenaires promotionnels d’autres tiers, il se peut que nous devions encore vous envoyer des messages administratifs importants.
    Nous vous simplifions la tâche en vous offrant plusieurs moyens de retirer votre consentement :
    • Nous fournissons un lien de désabonnement dans les courriers électroniques promotionnels pour vous permettre de ne plus recevoir de courriers électroniques à l’avenir, ou vous pouvez vous désabonner sur notre site web en cliquant ici.
    • Vous pouvez également nous demander de cesser de partager vos renseignements personnels avec nos sociétés affiliées, nos partenaires promotionnels et d’autres tiers à leurs propres fins de marketing en nous contactant.
    • Vous pouvez nous contacter comme décrit dans la section 11 – Contestation de la conformité et exercice de vos droits en matière de protection de la vie privée, pour retirer votre consentement. Lorsque vous nous contactez, veillez à indiquer votre nom complet et vos coordonnées. Indiquez-nous l’utilisation de vos renseignements personnels que vous souhaitez refuser, comme l’utilisation de votre adresse électronique, de votre adresse postale et/ou de votre numéro de téléphone à des fins de marketing ciblé, ou le partage de votre adresse électronique et/ou de votre adresse postale avec des sociétés affiliées, des partenaires promotionnels et/ou d’autres tiers.

Si vous refusez que nous partagions vos renseignements personnels avec nos affiliés, partenaires promotionnels et autres tiers après que nous leur avons fourni vos coordonnées, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de supprimer vos renseignements personnels de leurs bases de données.

  • Le droit d’être informé d’une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé (Québec) et de ne pas être soumis à une telle décision (EEE).
  • Le droit de supprimer les renseignements personnels vous concernant, dans certaines circonstances. Lorsque vous y avez accès, vous pouvez supprimer vos renseignements personnels des systèmes concernés afin que nous ne puissions plus les utiliser (bien qu’ils puissent rester dans les sauvegardes et les systèmes liés jusqu’à ce qu’ils soient supprimés conformément à nos procédures de conservation).
  • Le droit de demander le transfert de certains éléments de vos renseignements personnels à une autre organisation dans un format électronique commun. Également connu sous le nom de droit à la portabilité.
  • Le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de réglementation ou de contester la conformité de Polycor avec les lois sur la protection de la vie privée (voir la section 11 – Contestation de la conformité et exercice de vos droits en matière de protection de la vie privée ).
  • Le droit de restreindre le traitement de vos renseignements personnels dans les cas où vous nous demandez de conserver les données mais de ne pas les utiliser, et le droit de s’opposer au traitement des renseignements personnels, dans certaines circonstances, par exemple lorsque nous avons utilisé l’intérêt légitime comme fondement juridique pour le traitement (EEE uniquement).

Nous faisons de notre mieux pour répondre dans un délai d’un mois, mais cela peut prendre plus de temps si votre demande est complexe. Il se peut que nous vous demandions des précisions sur votre demande afin d’accélérer notre réponse et de nous assurer que nous répondons à vos besoins. Si nous pensons que notre réponse prendra plus d’un mois, nous vous en informerons. Nous ne faisons aucune discrimination à l’encontre des personnes qui exercent leurs droits en matière de protection de la vie privée. Dans certains cas, nous pouvons être autorisés à refuser de donner suite à votre demande. Par exemple, lorsque les données concernent une autre personne, lorsqu’une exception d’accès s’applique, comme le privilège juridique, lorsque nous ne pouvons pas supprimer vos renseignements personnels pour des raisons juridiques ou d’autres exceptions autorisées. Si nous refusons votre demande, nous vous informerons du motif et vous pourrez contester notre refus.

10. LES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS DES MINEURS

Polycor ne collecte ni ne traite intentionnellement les renseignements personnels des mineurs. Nous demandons aux personnes n’ayant pas l’âge requis pour consentir au traitement des renseignements personnels dans leur juridiction (14 ans au Québec; 13 ans dans le reste du Canada et aux États-Unis; 16 ans dans l’EEE 16 ans et 15 ans en France) de ne pas fournir de renseignements personnels à Polycor, y compris sur nos propriétés en ligne.

11. CONTESTATION DE LA CONFORMITÉ ET EXERCICE DE VOS DROITS EN MATIÈRE
DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE

Vous pouvez demander à exercer vos droits en matière de protection de la vie privée, poser des questions sur le présent Avis ou contester notre conformité aux lois applicables en matière de protection de la vie privée en contactant la personne chargée de la protection des renseignements personnels à :

Responsable de la protection de la vie privée et des données
Polycor Inc.
100-76, rue Saint-Paul, Québec (Québec) G1K 3V9
privacy@polycor.com

AVIS DE CONFIDENTIALITÉ NUMÉRIQUE

La présente section de l’Avis décrit nos pratiques en matière de renseignements numériques que nous recueillons par le biais de nos sites web et de nos applications logicielles mobiles (collectivement, nos propriétés en ligne) exploités par Polycor ou en son nom.

LES RENSEIGNEMENTS QUE NOUS RECUEILLONS

Lorsque vous visitez l’une de nos propriétés en ligne, nous pouvons recueillir vos renseignements numériques, c’est-à-dire tout renseignement qui ne vous identifie pas directement en tant qu’individu spécifique, tel que :

  • Renseignements sur le navigateur;
  • Fichiers journaux du serveur;
  • Renseignements recueillis par le biais de témoins, de balises pixel et d’autres technologies; et
  • L’emplacement physique de votre appareil.

COMMENT NOUS RECUEILLONS LES INFORMATIONS NUMÉRIQUES

Nous et nos fournisseurs de services tiers pouvons recueillir des informations numériques de diverses manières, notamment :

  • Par le biais de votre navigateur : Certains renseignements sont recueillis par la plupart des appareils, tels que votre adresse de contrôle d’accès au support (Media Access Control “MAC”’), le fabricant et le modèle de l’appareil, l’identifiant de l’appareil, la résolution de l’écran, ainsi que le type et la version de votre système d’exploitation et de votre navigateur.
  • Par le biais de fichiers journaux du serveur : Une adresse de protocole Internet (“IP”) est un numéro automatiquement attribué à un appareil par un fournisseur d’accès à Internet (“FAI”); elle est identifiée et enregistrée automatiquement dans les fichiers journaux de notre serveur, avec l’heure de la visite et les pages consultées, chaque fois qu’un utilisateur visite nos propriétés en ligne. Nos fournisseurs de services et nous-mêmes utilisons les adresses IP à des fins telles que le calcul des niveaux d’utilisation, l’aide du diagnostic des problèmes de serveur et l’administration de nos propriétés en ligne.
  • Utilisation de témoins : Les témoins permettent à un serveur web de transférer des données vers un appareil à des fins de tenue de dossiers et d’autres. Nous et nos fournisseurs de services utilisons des témoins et d’autres technologies pour, entre autres, améliorer et personnaliser votre expérience de navigation et d’achat en ligne, et faciliter votre accès et votre utilisation continus de nos propriétés en ligne, ainsi qu’à des fins de suivi en ligne. Si vous ne souhaitez pas que des renseignements soient recueillis par le biais de témoins, il existe une procédure simple dans la plupart des navigateurs qui vous permet de refuser l’utilisation de témoins. Si vous choisissez de refuser les témoins, il se peut que vous ne puissiez pas accéder à tout ou partie des caractéristiques, fonctionnalités et promotions disponibles sur nos sites en ligne, telles que le panier d’achat, la possibilité de consulter certaines pages, voire de passer des commandes ou de consulter l’historique de vos commandes.
  • Analyses par des tiers. Nous pouvons utiliser des services tiers, tels que Google Analytics ou IBM Coremetrics, en relation avec nos propriétés en ligne. Ces services utilisent des témoins et des technologies similaires pour analyser la manière dont les visiteurs utilisent nos propriétés en ligne, pour compiler des rapports statistiques sur l’activité liée à nos propriétés en ligne et pour fournir d’autres services liés à nos propriétés en ligne. Ces services peuvent également recueillir des renseignements sur l’utilisation par les visiteurs d’autres sites web ou d’autres ressources en ligne. Pour plus d’informations sur Google Analytics, y compris sur les modalités de désactivation, veuillez consulter : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr. Pour plus d’information sur IBM Coremetrics, vous pouvez consulter sa politique de confidentialité à l’adresse : https://www.ibm.com/ca-fr/privacy.
  • Utilisation de balises pixel et d’autres technologies similaires : Les balises pixel (également appelées balises web et GIF invisibles) sont de petites images que nous et nos prestataires de services pouvons utiliser en relation avec certaines pages de nos propriétés en ligne et dans des messages électroniques au format HTML pour, entre autres, afficher ces pages sur différents appareils et versions de systèmes d’exploitation, suivre les actions des utilisateurs et des destinataires de courriers électroniques, mesurer le succès des campagnes de marketing et compiler les statistiques sur l’utilisation et les taux de réponse. Les balises pixel peuvent recueillir des renseignements tels que les pages, les fonctions et les liens consultés par un utilisateur, ainsi que l’adresse IP, le type de navigateur et le système d’exploitation de l’appareil l’utilisateur.
  • Emplacement physique: Nos fournisseurs de services et nous-mêmes pouvons recueillir l’emplacement physique de votre appareil, par exemple en utilisant des signaux satellites, des tours de téléphonie cellulaire ou des signaux wifi. Nous pouvons utiliser l’emplacement physique de votre appareil pour vous fournir des services et des contenus personnalisés basés sur l’emplacement, y compris à des fins de marketing, sur la base des choix qui ont été faits concernant ces utilisations. Nous pouvons également partager l’emplacement physique de votre appareil, combiné à des renseignements sur les publicités que vous avez consultées et à d’autres renseignements que nous collectons, avec nos partenaires marketing tiers, tels que nos partenaires promotionnels, pour leur permettre de vous fournir un contenu plus personnalisé et d’étudier l’efficacité des campagnes publicitaires, sur la base des choix qui ont été faits concernant ces divulgations. Dans certains cas, vous pouvez être en mesure d’autoriser ou de refuser ces utilisations et/ou le partage de la localisation de votre appareil, mais si vous choisissez de refuser ces utilisations et/ou ce partage, il se peut que nous, nos fournisseurs de services et/ou nos partenaires marketing tiers ne soyons pas être en mesure de vous fournir les services et le contenu personnalisés applicables.

TIERS ET SITES DE TIERS

Dans la mesure où vous soumettez des renseignements personnels à un tiers (par exemple, par le biais d’une application logicielle ou un service tiers, y compris tout service de réseaux sociaux inclus dans nos propriétés en ligne, disponible par leur intermédiaire ou lié à celles-ci), la collecte, l’utilisation et la divulgation de ces renseignements par ce tiers peuvent être régies par ses propres pratiques en matière de confidentialité, et non par le présent Avis.

Nous ne sommes pas responsables de la collecte, de l’utilisation et de la divulgation des renseignements, ni des autres pratiques de confidentialité des tiers, y compris de nos affiliés, des fournisseurs de services tiers, de toute plateforme de médias sociaux tierce (telle que Facebook Inc.), de tout tiers mettant à disposition les appareils ou les systèmes d’exploitation pour lesquels certaines propriétés en ligne sont disponibles (comme Apple Inc. ou Google Inc.) et de tout tiers exploitant tout site vers lequel nos propriétés en ligne contiennent un lien. L’inclusion d’un lien sur nos propriétés en ligne n’implique pas l’approbation du site lié par nous ou par nos affiliés.

ANNONCEURS TIERS

Nous pouvons faire appel à des sociétés de publicité tierces pour diffuser des publicités lorsque vous visitez nos sites en ligne. Veuillez noter que ces sociétés peuvent utiliser les informations relatives à votre visite sur nos sites en ligne pour proposer des publicités sur des biens et services susceptibles de vous intéresser. Dans le cadre de la diffusion de publicités sur nos propriétés en ligne, ces sociétés peuvent placer ou reconnaître un témoin unique sur votre navigateur.

SIGNAUX DE BLOCAGE DU SUIVI

Nos propriétés en ligne continueront à fonctionner de la manière décrite dans le présent Avis, qu’un signal de blocage de suivi ou un mécanisme similaire soit ou non reçu de votre navigateur.